{"id":2840,"date":"2023-03-16T11:16:33","date_gmt":"2023-03-16T10:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vision-si.com\/?p=2840"},"modified":"2023-03-16T11:39:58","modified_gmt":"2023-03-16T10:39:58","slug":"visionsi-specialiste-du-developpement-de-crm-sur-mesure-avec-espocrm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.vision-si.com\/blog\/visionsi-specialiste-du-developpement-de-crm-sur-mesure-avec-espocrm\/","title":{"rendered":"VisionSI sp\u00e9cialiste du d\u00e9veloppement de CRM sur mesure avec EspoCRM"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-2841  aligncenter\" src=\"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-content\/uploads\/VisionSI-CRM-sur-mesure-avec-EspoCRM.png\" alt=\"\" width=\"622\" height=\"325\" srcset=\"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-content\/uploads\/VisionSI-CRM-sur-mesure-avec-EspoCRM.png 1200w, https:\/\/www.vision-si.com\/wp-content\/uploads\/VisionSI-CRM-sur-mesure-avec-EspoCRM-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 622px) 100vw, 622px\" \/><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Depuis plusieurs ann\u00e9es, VisionSI con\u00e7oit des applications bas\u00e9es sur EspoCRM. Solution de gestion de la relation client, EspoCRM permet de g\u00e9rer efficacement le suivi de vos clients et de vos ventes. Contrairement aux <a href=\"https:\/\/www.vision-si.com\/crm\/\">CRM<\/a> les plus populaires comme Salesforce et Microsoft Dynamics, il se d\u00e9marque par sa simplicit\u00e9 d\u2019usage et \u00e9vite l\u2019effet \u201cusine \u00e0 gaz\u201d avec des fonctionnalit\u00e9s qui vont \u00e0 l\u2019essentiel. Gr\u00e2ce \u00e0 ses possibilit\u00e9s de personnalisation et sa grande flexibilit\u00e9, il s\u2019adapte aussi bien aux petites qu\u2019aux grandes structures.<\/strong><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Outil \u00e0 la fois marketing et commercial, le CRM (Custom Relationship Management) aide les entreprises \u00e0 mieux comprendre les besoins client, \u00e0 suivre les cycles de vente, \u00e0 prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques, \u00e0 am\u00e9liorer la collaboration entre les \u00e9quipes et \u00e0 augmenter la productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation de nombreuses t\u00e2ches.<\/p>\n<p>VisionSI a choisi la solution open source EspoCRM. Elle est disponible sur tous types de support et poss\u00e8de une interface simple et intuitive.<\/p>\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s principales d\u2019EspoCRM sont :<\/p>\n<ul>\n<li>La gestion de la relation client : comptes, prospects, clients, opportunit\u00e9s et projets ;<\/li>\n<li>La gestion des plannings : rendez-vous, appels, t\u00e2ches, envoi d\u2019invitations ;<\/li>\n<li>La gestion des campagnes marketing : g\u00e9n\u00e9ration de mod\u00e8les de mail, campagnes de mailing, marketing automation, etc. ;<\/li>\n<li>La gestion du support : portail client, base de connaissance, etc. ;<\/li>\n<li>La gestion des documents.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 son expertise, VisionSI personnalise et adapte le CRM \u00e0 vos besoins m\u00e9tiers sp\u00e9cifiques. Apr\u00e8s une \u00e9tude de l\u2019existant, nous vous conseillons sur le mod\u00e8le de structure CRM le plus adapt\u00e9 \u00e0 votre fonctionnement.<\/p>\n<p>Nous r\u00e9alisons notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>La personnalisation graphique de l\u2019interface ;<\/li>\n<li>Le param\u00e9trage des champs de donn\u00e9es et des fiches : champs conditionnels, champs calcul\u00e9s, etc. ;<\/li>\n<li>La mise en place de workflows et d\u2019automatisations ;<\/li>\n<li>La mise en place de tableaux de bord ;<\/li>\n<li>L\u2019int\u00e9gration de votre solution mail au sein du CRM ;<\/li>\n<li>L\u2019ajout de vos mod\u00e8les de mail et de campagnes email ;<\/li>\n<li>L\u2019import de vos anciennes donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>La configuration de mod\u00e8les d\u2019import et d\u2019export de donn\u00e9es : rapports, etc. ;<\/li>\n<li>La connexion du CRM \u00e0 des applications tierces ;<\/li>\n<li>Le param\u00e9trage des r\u00f4les et des droits utilisateurs.<\/li>\n<li>La mise en place de modules m\u00e9tier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous avez un projet de CRM ? N\u2019h\u00e9sitez pas nous contacter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis plusieurs ann\u00e9es, VisionSI con\u00e7oit des applications bas\u00e9es sur EspoCRM. Solution de gestion de la relation client, EspoCRM permet de g\u00e9rer efficacement le suivi de vos clients et de vos ventes. Contrairement aux CRM les plus populaires comme Salesforce et Microsoft Dynamics, il se d\u00e9marque par sa simplicit\u00e9 d\u2019usage et \u00e9vite l\u2019effet \u201cusine \u00e0 gaz\u201d [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false},"categories":[79],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2840"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2840"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2843,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2840\/revisions\/2843"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vision-si.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}